Legaal

§ 1 Toepassingsgebied
(1) Deze algemene voorwaarden (AV) zijn van toepassing op alle contracten van de ME-businessgroep, vertegenwoordigd door Markus Oldenburger (hierna "opdrachtnemer" genoemd), met haar klanten met betrekking tot adviesdiensten, coaching, trainingen, seminars, trainingen en digitale onderwijsaanbiedingen.
(2) De AV zijn uitsluitend van toepassing op ondernemers in de zin van § 14 BGB, publiekrechtelijke rechtspersonen en publiekrechtelijke bijzondere fondsen.
(3) Tegenstrijdige of afwijkende AV van de opdrachtgever maken geen deel uit van de overeenkomst, tenzij de opdrachtnemer uitdrukkelijk in tekstvorm instemt met de geldigheid ervan.
(4) Individuele overeenkomsten hebben voorrang op deze AV, voor het overige is ook de AV van toepassing.
 
§ 2 Onderwerp van de overeenkomst en omvang van de diensten
(1) Adviesdiensten zijn gericht op de ontwikkeling van analyses, concepten, aanbevelingen en de uitleg daarvan, niet op het behalen van een specifiek economisch succes.
(2) In het geval van seminars, trainingen of digitale cursussen is de opdrachtnemer verplicht om de cursussen op een technisch en didactisch correcte manier uit te voeren, maar niet om leersucces of het behalen van examens te garanderen.
(3) De opdrachtnemer heeft het recht om gebruik te maken van geschikte werknemers of onderaannemers. Er bestaat geen recht op tenuitvoerlegging door specifieke personen.
(4) Wijzigingen in diensten vereisen een schriftelijke of tekstuele overeenkomst.
 
§ 3 Verplichtingen van de klant om mee te werken
(1) De opdrachtgever dient alle voor de uitvoering benodigde informatie, documenten en toegang volledig en tijdig ter beschikking te stellen.
(2) In het geval van seminars en trainingen is het de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat aan de vereisten voor deelnemers wordt voldaan.
(3) Indien de verrichting van de diensten vertraging oploopt als gevolg van niet-naleving of te late medewerking, worden de termijnen dienovereenkomstig verlengd. Opdrachtnemer informeert Opdrachtgever over eventuele extra gemaakte kosten. Extra kosten worden alleen vergoed als de cliënt verwijtbaar niet meewerkt, ondanks dat hij op de hoogte is gesteld van de gevolgen.
 
§ 4 Vergoeding en betalingsvoorwaarden
(1) De vergoeding vloeit voort uit het betreffende contract of aanbod. Alle prijzen zijn exclusief BTW.
(2) Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, worden de adviesdiensten gefactureerd op basis van de bestede tijd. De geldende dag- en uurtarieven zijn bepalend.
(3) Seminars, trainingen en online cursussen zijn verschuldigd zonder aftrek uiterlijk 14 dagen na facturering.
(4) Reis- en bijkomende kosten worden bovendien als volgt berekend:
Treinreizen: 1e klas
Vliegreizen: Business Class
Hotels: minimaal 4-sterrencategorie
Andere reis- en incidentele kosten: volgens ontvangstbewijs (taxi, parkeergeld, maaltijden, huurauto, treinritten, enz.)
(5) Verrekening is alleen toegestaan bij tegenvorderingen die wettelijk vaststaan of niet worden betwist.
 
§ 5 Annulering, Herroeping, MEflex
(1) De klant kan geboekte diensten (seminars, trainingen, consultaties) tot 30 dagen voor aanvang kosteloos annuleren. Daarna gelden de volgende annuleringstarieven:
Tot 25 dagen voor aanvang: 30% van de afgesproken prijs
Tot 15 dagen voor aanvang: 50% van de afgesproken prijs
Minder dan 15 dagen voor aanvang: 100% van de afgesproken prijs.
(2) Uitsluitend met de extra optie MEflex Nederland de Opdrachtgever heeft het recht om overeengekomen en geplande diensten eenmalig kosteloos uit te stellen tot 24 uur voor aanvang van de dienstverlening. Dit geeft geen aanleiding tot een aanspraak van Opdrachtnemer tot schadevergoeding of vergoeding van kosten.
(3) De Opdrachtnemer kan zich terugtrekken uit de overeenkomst indien de levering van diensten onmogelijk wordt door overmacht, ziekte of andere onvoorziene gebeurtenissen. In dit geval worden de reeds betaalde kosten terugbetaald. Verdere aanspraken zijn uitgesloten, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.
(4) Beide partijen behouden zich het recht voor op buitengewone opzegging om gegronde redenen.
 
§ 6 Aansprakelijkheid
(1) De opdrachtnemer is onbeperkt aansprakelijk in geval van opzet, grove nalatigheid of letsel aan leven, lichaam of gezondheid.
(2) In geval van eenvoudige nalatigheid is de Opdrachtnemer alleen aansprakelijk in geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) en beperkt tot de voorzienbare schade die kenmerkend is voor het contract.
(3) Voor materiële schade en vermogensschade is de aansprakelijkheid beperkt tot € 50.000 per schadegeval en € 100.000 per jaar beperkt.
(4) Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gederfde winst of niet-gerealiseerde besparingen is uitgesloten.
(5) De beperkingen van de aansprakelijkheid gelden ook ten voordele van de wettelijke vertegenwoordigers, werknemers, plaatsvervangers en onderaannemers van de opdrachtnemer.
(6) Verplichte wettelijke aansprakelijkheid (bijv. wet op de productaansprakelijkheid) blijft onaangetast.
 
§ 7 Vertrouwelijkheid en gegevensbescherming
(1) Beide partijen verbinden zich ertoe vertrouwelijke informatie geheim te houden.
(2) Opdrachtnemer heeft het recht om de persoonsgegevens van de opdrachtgever uitsluitend te verwerken ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst in overeenstemming met de AVG.
(3) De geheimhoudingsplicht blijft van kracht tot 5 jaar na het einde van de overeenkomst.
(4) De klant ziet erop toe dat hij alleen gegevens doorgeeft die volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming zijn toegestaan. In geval van overtreding zal hij Opdrachtnemer vrijwaren voor aanspraken van derden.
 
§ 8 Intellectuele eigendom
(1) Alle door Opdrachtnemer gecreëerde concepten, documenten, analyses, presentaties, trainingsmateriaal en digitale inhoud blijven intellectueel eigendom van Opdrachtnemer.
(2) Bij volledige betaling ontvangt de klant een niet-exclusief gebruiksrecht voor het contractueel overeengekomen doel voor onbepaalde tijd. Verwerking is toegestaan met toestemming van Opdrachtnemer.
(3) Overdracht, publicatie of reproductie zonder uitdrukkelijke toestemming is verboden.
(4) Auteursrechten blijven te allen tijde bij Opdrachtnemer.
 
§ 9 Beëindiging
(1) Adviesovereenkomsten kunnen worden opgezegd met een opzegtermijn van 14 dagen tot het einde van de maand, tenzij anders is overeengekomen.
(2) Het recht om zonder opzegtermijn om gegronde redenen op te zeggen, blijft onaangetast.
 
§ 10 Overmacht
(1) Gevallen van overmacht (bv. natuurrampen, pandemieën, oorlog, stakingen, officiële bevelen) ontslaan beide partijen van hun resultaatsverplichtingen voor de duur van de verstoring.
(2) Als de verstoring langer dan 30 dagen duurt, kunnen beide partijen zich terugtrekken uit het contract.
 
§ 11 Bevoegde rechtbank, arbitrageprocedure, rechtskeuze
(1) Met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG) is uitsluitend het Duitse recht van toepassing.
(2) De plaats van uitvoering en de bevoegde rechtbank is de statutaire zetel van de opdrachtnemer.
(3) Opdrachtnemer heeft ook het recht om vorderingen geldend te doen gelden op de maatschappelijke zetel van de opdrachtgever.
(4) Partijen zullen zich inspannen om geschillen in der minne te schikken. Op verzoek van een van de partijen kan een mediationprocedure worden uitgevoerd.
 
§ 12 Scheidbaarheid clausule
Indien afzonderlijke bepalingen van deze AV ongeldig of niet-afdwingbaar zijn, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast. De partijen verbinden zich ertoe een vervangende bepaling overeen te komen die het economische doel van de ongeldige bepaling zo dicht mogelijk benadert.